吴晓波:张茵家的男人
从决定创业的那一天开始,张茵就知道作为一个企业家,总会遇到很多困难。但是她说,“我认为人是累不死的,但心态可以把人折磨到忧郁症,心态摆平了非常重要。”走近被舆论过度解读的前女首富张茵,听她说心路历程与家庭故事,福布斯中文版尝试反映她的硬朗与柔情。
作为富豪榜上的常客,张茵的名字被很多中国人所熟知,甚至连我们家的保姆都知道有这么一个靠收废纸成为首富的女强人。她是第一个诞生于中国传统行业中的女首富,她的商业传奇、行为、言语总是被舆论过分解读,尽管被引申出的种种含义也许并非她的本意。
但是在东莞总部见到这位风云女性,却意外地发现她称得上是眉目慈祥。五十多岁的她个子不高,笑起来眉眼弯弯,看得出来是她自己化的淡妆,咋看似乎跟你我楼下的居委会主任没有太大区别。只有交谈时才会发现她语速快、反应敏捷、多用肯定句,提到很多曾在外界引起轩然大波的话语,她表示即使知道可能产生什么结果,如果自己是对的,依然会坚持。
比如今年4月在博鳌女性对话论坛上,张茵说,靠先生养的女人,说难听一点就是保姆,此言一出在网上引起很多争议。可是提到这个话题张茵却笑着说,她早就猜到网上会有很多说法,不过她仍然坚持说这个话,就是希望警醒年轻女性,让她们树立自强自立的观念。现在的年轻人总是觉得社会竞争压力大,以为嫁得好就不用做了,可是女人不会一辈子都像花朵一样年轻美丽,如果没有工作能力,收入上要依赖他人,不能跟丈夫一起分享社会上的事情、遇到的困难,那么也就没有独立的精神与财务自由了。其实作为白手兴家典范的张茵会说出这段话并不令人意外,令人意外的是相比数年前对于被公众误解时的委屈,现在的张茵依然保持率直的脾气,但是心态更加大气。
从决定创业的那一天开始,张茵就知道作为一个企业家,总会遇到很多困难。而2008年的血汗工厂是她人生中的“一道大坎”。可是她坚信以自动化生产为主的玖龙纸业不是“血汗工厂”,不需要靠剥削劳动力来获得利润,2008年员工成本仅占玖龙纸业营业额的4.7%。那个时候她从不看网上的各种评论避免受到情绪困扰,而是致力于加强内部的精细管理,以及为团队打气。“我认为人是累不死的,但心态可以把人折磨到忧郁症,心态摆平了非常重要。”
看得出张茵无论对自己还是对别人都要求很高,也许她最认可的品质就是勤奋进取。多年前她旗下的美国中南公司刚刚成立,她怀着小儿子还在辛勤工作,导致孩子8个多月就出生了,孩子出生一个多月后她就去出差了,在飞机上想着瘦弱的小儿子自己掉眼泪。
这次福布斯对她的面访时间不长,但是这一个多小时却是她更改了出差行程挤出来的,采访完后她就去赶飞机,预计到达当地时会是当地的凌晨,次日一大早她还要去巡视自家的生产基地。在采访与摄影的间隙中,她还会抽空去批示文件。而玖龙的员工记忆最深的则是每年不管多忙,张茵都会在年终从美国抽空十多天,与几百个中高层管理乃至下层主管、普通员工进行一对一的谈心,年底更会亲自给自己的员工一个个地发红包。
她虽然注重形象,可是在富豪圈子里又称得上朴素。为了摄影需要,她换了一身红色正装,可是在采访完毕赶去机场前,她又换回了平时习惯的黑色休闲装。她常戴的饰物是一对钻石耳钉,在很多场合比如两会、博鳌论坛都会见到。2008年玖龙纸业在被指责为“血汗工厂”后,她邀请了100多个记者去实地考察,有人惊讶地发现2003年就建好的玖龙生活小区是个很现代化的电梯宿舍区,甚至张茵一家也是住在这个小区的一座宿舍的顶楼大户型里。
也有很多人会觉得,张茵似乎是运气特别好所以迅速暴富,但是她的成功糅合了眼光、魄力和专注。也许她即使不做造纸,也会通过其他途径致富,她说过当年她在香港收购废纸出口中国时,曾凭90多万的闲散资金炒房,最后在九十年代高峰出手时套现1000万,但即使面对这样诱惑的暴利她也没有放弃主业去从事房地产或金融投资,而且继续埋头于她所熟悉的传统行业。
而在二次创业选择美国而非日本,又足见她的眼光精明。很多人事后总结因为北美是全球消费旺盛的地区,也是制造垃圾的大户,废纸回收前景极好。但事实是:当时北美的废纸回收渠道较为杂乱,内中成分复杂;而日本的废纸回收系统完善,回收纸品很干净。可是张茵却发现这些从杂乱渠道回收到的废纸虽不干净,却纤维含量较高,可再生利用价值高。日本地区回收回来的废纸虽然干净,但在经过无数次反复利用之后,其纤维含量已经相当低,新成品的加工成本就非常昂贵。与其他从另外的货源渠道进口废纸进行生产的厂商相比,张茵因为1990年代创立了美国中南公司,并发展成为美国的第一大废纸出口商,从而获得稳定货源的较高纤维含量的纸品,而让她旗下企业的加工成本要比同行业低了许多。粗放消费纸品的北美地区成就了张茵。
1995年回到中国设厂,在当时中国的造纸业通常只有5万吨左右的产能,玖龙纸业的第一台纸机就有年产20万吨的能力。而且从1995年到2003年,张茵在东莞和江苏太仓的征地足以年产900万吨包装纸,其超前规划远远超过其他同行。2008年金融海啸期间她又迅速转向内销市场,至今玖龙纸业的产品已100%内销。这是一项看起来再平常不过的决策,可是在合适的时间段里作出合适的决策,并非一件易事。
外界总是认为玖龙纸业的家族色彩浓厚。但是张茵却并不认同这一说法。她表示,玖龙集团最早就是她与丈夫刘名中、弟弟张成飞共同筹资建立。“我和丈夫当时中美两边跑,张总(张成飞)在内地谈废纸收购和成品销售。”所以这三人成为企业的大股东及管理层是有原因的,张家兄弟姐妹共8人,刘名中有3个兄弟姐妹,但只有张成飞进入玖龙的管理层,其余兄弟姐妹并不是不够优秀,“我们家里人最大的特点就是勤奋而且精明。”但她说不会因为有亲戚关系就把他们拉进公司做负责人。
张茵的丈夫刘名中出生于台湾,成长于巴西,与张茵结婚前他是一名牙医,兼职从事钢材贸易。张茵因为觉得他很有商业才能,1990年动员他一起到美国成立中南公司,这个公司后来成为美国最大的废纸进出口商之一。作为玖龙纸业与中南公司的大股东,刘名中是2010年福布斯全球富豪榜上巴西富豪榜中唯一的一名中国人。
刘名中很少在公众面前露面,他是玖龙集团的行政总裁及副董事长,但张茵表示其实两人只是分工不同。刘名中负责企业的发展与技术改造方向,张成飞则负责企业的经营管控,她则对企业的运营全面负责,三人各有分工,权责分明,遇到事情会共同协商决定。
在接受采访过程中,刘名中曾经到会议室告诉她自己即将出差。尽管外界总是喜欢将低调的刘名中描述为张茵的“贤内助”,但在高大的刘名中面前,娇小的张茵却有点小鸟依人的感觉。从两人的交谈可以看出一种积累多年的默契与和谐。据玖龙的员工透露,虽然结婚二十多年,两人的感情还是挺好,如果不用出差碰巧都在公司的话会让公司食堂把饭送到张茵的办公室两人一起吃,饭菜和当天食堂供应给普通员工的一样。
给外界强势感觉的张茵在教育方面却很懂得因势导利。大儿子刘晋嵩只有四五岁的时候,她就带着他参观各省市的国营造纸厂,为他树立起未来事业的愿景:“我们家以后的工厂会比这个还要大,还要壮观。”还让他看老一辈人是如何加班勤奋工作,体验到力不到不为财。
大学期间张茵会让刘晋嵩到玖龙的工厂实习。24岁那年就让他就进入玖龙纸业任职独立非执行董事,尽管外界颇有微议,但是张茵表示儿子很有素质,只是欠缺经验,进入公司正好可以提供学习的平台。第一年刘晋嵩并未支取薪水,而其他执行董事年薪六十多万元。金融海啸则成为他最好的实习课程,2009年他获委任玖龙纸业的执行董事,目前分管集团的采购业务。因为张茵觉得造纸作为一种传统行业,成本控制是最关键的环节。但是她又会教导儿子们不要把钱看得太重,因为事业做好了,就不会缺钱花,作为一个企业领导者,在处理对内对外关系上如果将钱看得太重,并不利于管理。
在今年刘晋嵩的结婚典礼上,张茵对他说,不要只把公司看成自己家的,要想到你未来要带着一万多人奋斗,所做的事情有益于社会。企业负责人不能只想到自己已经赚够了,何必还这么累地积极进取。一个没有潜力的企业是可怕的,更不可能成为百年基业。
她的大儿子刘晋嵩出生于1981年,小儿子出生于1992年,前者毕业于加州大学经济学系,还是哥伦比亚大学工业工程硕士,后者现在就读于哈佛大学。她觉得要从小就根据孩子的特质,协助他们做好人生定位,那么就能够各司各职,同心协力把企业做好。不能等他们大了再来说教,那样只会起反效果。但假如小孩不是这块料,或者他们不想接班,她也不会强迫他们。
也许张茵对于玖龙纸业的治理并非传统家族企业的任人唯亲式,不过根据其公司财务报表显示,张茵家族对玖龙纸业持股约70%。但是张茵认为只要形成内部的精细化管理流程,同时从小引导孩子们做好事业定位,使自己的下一代能顺利承继百年玖龙的梦想。
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